退換貨方式
商品鑑賞期
代購業者是提供客製化給付,例如消費者下訂後,依照指定的尺寸、樣式、規格等向廠商下單購買(如消費者自行指定皮夾的規格、材質、顏色)
特此聲明賣場排除7日鑑賞期(商品重大瑕疵或包裹內容物不符合者例外),消費者不可以主張7日內無條件解約退貨。
若要提出退貨申請,請於領取包裹後48小時內聯繫官方客服,逾時因責任歸屬難以界定則不予受理,敬請見諒。
客服信箱:tentenselect@gmail.com
退貨須知
退貨商品須為全新未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
取貨後超過48小時時限。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡LINE官方客服人員 → 確認可退貨 → 客服提供超商退貨代碼 → 前往該超商列印貼上包裹寄出 → 完成
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
約 2-4 星期在支付帳款信用卡內收到退款,實際退款到帳時間因應不同銀行的處理流程而有所不同。
換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。