退換貨政策


退換貨方式請詳讀下列規範:


  1. 商品鑑賞期

代購業者是提供客製化給付,例如消費者下訂後,依照指定的尺寸、樣式、規格等向廠商下單購買(如消費者自行指定皮夾的規格、材質、顏色)

特此聲明賣場排除7日鑑賞期(商品重大瑕疵或包裹內容物不符合者例外),非現貨商品消費者不得主觀主張7日內無條件解約退貨。


若因訂單繁多遺漏商品重大瑕疵要提出退貨申請,請於領取包裹後48小時內聯繫官方客服,逾時因責任歸屬難以界定則不予受理,敬請見諒。


客服信箱:tentenselect@gmail.com

 LINE@:@376zetbb(需加小老鼠)




【退貨須知(購買前請詳讀,下單視同理解且同意)】

退貨商品須為全新未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;

如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。以下情況無法接受退貨:

  • 取貨後超過48小時時限。
  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  • 惡意或大量退貨。


退貨流程

聯絡LINE官方客服人員 → 確認可退貨 → 客服提供超商退貨代碼 → 前往該超商列印貼上包裹寄出 → 完成


退款說明

  1. 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
  2. 約 2-4 星期在支付帳款信用卡內收到退款,實際退款到帳時間因應不同銀行的處理流程而有所不同。

換貨須知

換貨商品須為未經使用,且非經人為瑕疵所造成如污損、破損、故障等情形;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。


換貨流程

您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。



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